Política de Privacidade e proteção de dados da s97com

1. Aplicação e responsabilidade pelo tratamento

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais tratados durante a utilização da s97com e dos recursos associados ao domínio s97com.cam. Para as atividades descritas neste documento, a s97com atua como responsável pelas decisões relacionadas às finalidades e aos meios de tratamento, sem prejuízo das responsabilidades próprias de prestadores de pagamento, provedores de jogos e outros operadores envolvidos.

Ao utilizar a s97com, você reconhece que determinadas informações são necessárias para a criação e a proteção da conta, a validação da identidade, o processamento de operações financeiras e a prevenção de atividades ilícitas. Quando o consentimento for a base aplicável, a solicitação será apresentada de maneira específica e destacada.

2. Categorias de dados pessoais coletados

A s97com pode tratar diferentes categorias de dados, de acordo com a funcionalidade utilizada e com a necessidade da operação. A coleta não significa que todas as informações abaixo serão solicitadas em todos os momentos.

Dados relacionados a limites, autoexclusão ou pedidos de apoio podem revelar informações sensíveis sobre o comportamento do usuário. A s97com aplica cautela adicional a esses registros e limita o acesso às equipes que precisam deles para atender à solicitação ou cumprir uma obrigação aplicável.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você durante o cadastro, a verificação de identidade, a realização de pagamentos, o contato com o atendimento ou a configuração de limites de jogo responsável. Outras informações são geradas automaticamente quando você utiliza a s97com, como registros de acesso, identificação do dispositivo, horários de sessão e histórico de atividades.

A s97com também pode receber dados de instituições financeiras, processadores de pagamento, provedores de verificação, fornecedores de jogos e serviços de prevenção a fraudes. Quando uma informação for recebida de terceiro, seu uso permanecerá limitado às finalidades legítimas relacionadas à operação, à segurança e ao cumprimento de obrigações.

4. Para que a s97com utiliza os dados

O tratamento realizado pela s97com pode atender às seguintes finalidades:

• criar, administrar e proteger a conta do usuário;
• confirmar identidade, idade mínima de 18 anos e titularidade dos meios de pagamento;
• processar depósitos, saques, estornos e ajustes legítimos;
• registrar apostas, resultados, saldos e movimentações;
• detectar fraude, conluio, lavagem de dinheiro, invasão e uso indevido;
• prestar atendimento em português e manter o histórico de solicitações;
• aplicar limites, pausas, autoexclusão e outras medidas de jogo responsável;
• melhorar estabilidade, navegação, desempenho e acessibilidade;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações válidas de autoridades;
• exercer direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.

A s97com não deverá utilizar dados pessoais para uma finalidade incompatível com o contexto informado sem apresentar explicação adequada ou adotar a base legal necessária.

5. Bases legais utilizadas

Conforme a finalidade, a s97com poderá tratar dados para executar contrato ou procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer regularmente direitos, proteger a vida ou a segurança, atender a interesse legítimo compatível com os direitos do usuário ou cumprir uma finalidade baseada em consentimento.

O interesse legítimo não autoriza uso irrestrito. Antes de adotar essa base, a s97com deverá considerar a necessidade do tratamento, a expectativa razoável do titular e medidas capazes de reduzir impactos. Quando o consentimento for necessário, você poderá revogá-lo para tratamentos futuros, sem afetar os atos realizados validamente antes da revogação.

6. Verificação de identidade e dados financeiros

A s97com poderá solicitar CPF, documento oficial, comprovante de endereço e informações sobre titularidade financeira. Essas verificações ajudam a impedir cadastro por menor de idade, contas duplicadas, apropriação de identidade e uso de recursos de terceiros.

Dados relacionados a Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, transferência bancária, Visa, Mastercard, Elo ou USDT podem ser processados em conjunto com prestadores especializados. A s97com não precisa armazenar todos os dados completos de um cartão quando a operação é conduzida por um processador financeiro. Informações indispensáveis, como identificação da transação, valor em R$, horário e situação do pagamento, podem ser mantidas para conciliação e segurança.

7. Compartilhamento de informações

A s97com poderá compartilhar dados somente quando houver necessidade legítima e medidas adequadas de proteção. Os destinatários podem incluir processadores de pagamento, instituições financeiras, serviços de verificação de identidade, provedores de jogos, fornecedores de infraestrutura, ferramentas de segurança, consultores profissionais e autoridades competentes.

Cada prestador deverá receber apenas as informações necessárias para executar sua atividade. Contratos e controles operacionais podem ser utilizados para estabelecer deveres de confidencialidade, segurança e limitação de finalidade. A s97com não comercializa dados pessoais como uma lista de contatos para terceiros anunciarem produtos sem relação com a plataforma.

O compartilhamento com autoridade pública poderá ocorrer para atender obrigação legal, ordem válida, investigação de fraude ou proteção de direitos. Sempre que juridicamente possível, o fornecimento será limitado ao conteúdo solicitado e necessário.

8. Transferência e processamento em outros países

Alguns fornecedores tecnológicos ou provedores de jogos podem manter infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, dados pessoais poderão ser processados em outra jurisdição. A s97com deverá avaliar medidas compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais, controles de segurança e limitação dos dados transferidos.

Uma transferência internacional não elimina os direitos do titular. A s97com continuará responsável por adotar providências razoáveis dentro de sua esfera de atuação e por explicar, quando aplicável, as categorias de destinatários envolvidos.

9. Prazo de armazenamento e eliminação

A s97com mantém dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. O prazo pode variar conforme a categoria da informação, a duração da conta, a existência de saldo, o histórico de operações e obrigações legais de retenção.

Mesmo após o encerramento da conta, determinados registros poderão ser conservados para prevenção a fraudes, cumprimento de obrigação, defesa de direitos e atendimento a solicitações de autoridades. Quando a manutenção deixar de ser necessária, os dados deverão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outra forma legítima de tratamento.

10. Segurança da informação

A s97com utiliza medidas administrativas e técnicas destinadas a reduzir riscos de perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. Essas medidas podem incluir criptografia em trânsito, controles de acesso, registro de atividades, revisão de permissões, monitoramento de eventos e procedimentos internos de resposta a incidentes.

Nenhum ambiente conectado é totalmente imune a riscos. Por isso, você também deve proteger a própria conta: crie uma senha exclusiva, mantenha o celular atualizado, não compartilhe códigos e encerre sessões abertas em dispositivos de terceiros. Caso perceba atividade desconhecida, procure o atendimento da s97com imediatamente.

Se um incidente puder causar risco ou dano relevante, a s97com avaliará as providências exigidas pela LGPD, incluindo comunicação aos titulares e à autoridade competente quando aplicável.

11. Direitos previstos na LGPD

Nos limites da legislação, você poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos e revisão de determinadas decisões automatizadas.

Você também poderá pedir esclarecimentos sobre as consequências de não fornecer uma informação solicitada e revogar consentimento quando essa for a base utilizada. Alguns pedidos podem não ser atendidos integralmente quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal, prevenir fraude, proteger direitos ou preservar registros que não possam ser eliminados naquele momento.

Para proteger o titular, a s97com poderá solicitar confirmação de identidade antes de responder. A resposta será fornecida em prazo compatível com a complexidade do pedido e com as exigências legais aplicáveis.

12. Proteção de menores de idade

Os serviços da s97com são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não pretende coletar conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Se houver indício de cadastro realizado por menor, a conta poderá ser bloqueada enquanto a idade é verificada.

Pais ou responsáveis que identifiquem possível uso da s97com por menor devem comunicar o atendimento e fornecer informações suficientes para análise. Confirmada a situação, serão adotadas medidas de restrição, preservação dos registros necessários e eliminação dos dados quando juridicamente cabível.

13. Registros de acesso e tecnologias semelhantes

A s97com pode utilizar registros técnicos e tecnologias locais para manter sessões, preservar preferências, reforçar a segurança, identificar falhas e compreender o funcionamento das páginas. Essas tecnologias podem registrar navegador, dispositivo, endereço IP, páginas acessadas, data e horário.

Alguns registros são necessários para a operação segura e não podem ser desativados sem afetar funcionalidades essenciais. A s97com não deve utilizar tecnologias de rastreamento para criar uma vigilância desproporcional ou incompatível com as finalidades descritas nesta política.

14. Análises de risco e decisões automatizadas

Sistemas automatizados podem auxiliar a s97com na detecção de movimentações incomuns, tentativas de acesso, contas duplicadas e padrões relacionados à segurança ou ao jogo responsável. Um alerta automatizado não significa necessariamente que houve irregularidade; ele pode iniciar uma revisão adicional.

Quando uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado afetar de maneira relevante os interesses do titular, você poderá solicitar informações e revisão nos casos previstos pela LGPD. A s97com poderá preservar detalhes técnicos cuja divulgação comprometa a segurança, o segredo comercial ou a prevenção a fraudes, sem deixar de fornecer explicação adequada.

15. Atualizações e canais de contato

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Alterações relevantes serão comunicadas de maneira adequada, e a versão vigente permanecerá disponível nesta página. A data de atualização permite identificar quando o conteúdo foi revisado.

Solicitações sobre privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas ao atendimento da s97com. O endereço [email protected] é exibido como texto simples e não funciona como link. Para facilitar a análise, informe que o assunto se refere à LGPD e descreva seu pedido com clareza, sem enviar senhas ou códigos bancários.

Última atualização: 30/06/2026.